Hal tersebut menimbulkan konsekuensi baru dimana pengguna vre harus memiliki koneksi internet untuk menggunakan salah satu fitur di yahoo.com yakni yahoo messenger. Koneksi dengan yahoo messenger bisa juga digunakan untuk membeli stok atau sarana penjualan pulsa elektrik kepada reseller dengan menambah modul yahoo messenger.

Koneksi internet tidak harus adsl (speedy , fastnet , dll) karena bisa juga menggunakan koneksi gprs / 3g/hsdpa  seperti im3 , xl, fren , telkom flexi. Dari beberapa provider yang ada im3 yang paling mudah dikoneksikan karena tidak memerlukan registrasi. Koneksi bisa menggunakan handphone yang dihubungkan dengan kabel data atau menggunakan modem gsm / 3g atau hsdpa.

 Dengan support melalui YM diharapkan lebih banyak pengguna yang dapat diberikan support dalam waktu yang bersamaan. Dan untuk mempercepat  support bagi pengguna yang memiliki koneksi adsl (telkom speedy , dll) bisa dibantu dengan cara remote dimana support langsung menangani permasalahan dengan memperbaiki langsung komputer pengguna melalui media internet.

Internet juga digunakan untuk pengiriman update melalui email. Cara setting internet melalui media gprs maupun cdma akan di posting dalam waktu dekat.